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パピヨンの女の子「桜+くるみ=サクル♪」

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ピーター1才♪
  ピーター、1歳の誕生日おめでとう♪
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【 2005/08/03 】 犬友達 | トラックバック(0) | コメント(2) |
クレーマー?
昨日のことで朝から写真屋に電話しました。

写真屋いわく、
「前撮りのキャンペーン中ということで、ページを作った時に税別と表記するのを
忘れてた。表記ミスで消費税を二重取りをしたつもりはない。」と言い、
記載ミスだったので昨日の支払ってもらった金額で合ってると言ってきました。

でもね、店側のHPの通信販売法表記のページにも価格は税込みと記載されてるし
税込み表記が義務付けられていることや、電話で予約した時に
基本料金19,800円+カツラ代 3,000円+紋付取寄せ 5,000円の料金のみですね?
と金額を確認したら店側は「そうです。」と返答したのでinazouとしては
消費税の二重取りにか思えないことを何度も何度も伝えました。

すると店側は「記載ミスなので消費税は別途かかる」と繰り返し言ってたのに
「不満なら消費税分は返す」と言い出しました。
(あっ、店側は逆切れしてないですよ。)
写真を送るときにお金を同封して返してきてくれるそうです。

後、昨日の朝10時に約束をしていたのに待たされた苦情も言いました。
今朝電話で話をしたのは店の代表者の方で、昨日の朝スタッフが遅刻してきて
私たちを暑い中外で待たせたことは知らなかったみたいで謝ってくれました。

さ~ぁお金は無事返ってくるかな?
写真はちゃーんと修正されて送ってくるのかな???

本当なら衣装を白無垢か色内掛けのどちらかだけなのに両方着させてくれて
写真もプレゼントしてくれるんやからそれくらい良いやん。
と思うでしょ?自分でも自分の事をヒドイ奴って思ったモン(-_-;

ワタクシ、思ったことは口に出してしまいます。
言い方もかなりキツイようです。
にゃので疑問に思った事はハッキリしたいのです。

店からしたらinazouは太刀の悪いクレーマーでしょう。。。
【 2005/08/03 】 inazou | トラックバック(0) | コメント(2) |
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